Panidur Unlimited Product Voordelen Montage Bestellen FAQ
FAQ
- Welke prints zijn mogelijk?
Panidur biedt u een ruime keuze aan afbeeldingen in onze digitale database. Personaliseer uw interieur door een eigen foto of ontwerp te uploaden of geef ons een kleurcode (RGB, CMYK of PMS) door en u hoeft nooit meer de schilderen.
Voor meer afbeeldingen, kunt u een kijkje nemen op www.shutterstock.com (om afbeeldingen van deze site te kunnen downloaden, moet u een abonnement nemen). Op www.sxc.hu kunt u afbeeldingen gratis downloaden. Indien u zelf afbeeldingen downloadt, kunt u deze op onze site uploaden.
- Welke bestandsformaten kan ik aanleveren?
Enkel JPEG en JPG-bestanden kunnen worden geüpload. Indien u over een TIFF, PDF, EPS of AI-bestand beschikt, zult u deze moeten opslaan als JPEG.
Als dit echt niet lukt of bij twijfel kunt u uw bestand versturen via www.wetransfer.com naar ht@decruy.be.
PDF-bestanden bewaart u best volgens de standaard PDF/X-a: 2001 of “High quality print”.
Indien u zelf iets ontwerpt, kunt u dit opslaan als vector-bestand (Adobe Illustrator of eps-bestand). Vector-bestanden hebben het voordeel dat ze vergroot kunnen worden tot het gewenste formaat.
Als u zelf een foto aanlevert, gaan wij ervan uit dat u toestemming gevraagd hebt aan de eigenaar om deze foto af te drukken of dat de foto vrij is van auteursrechten.
- Welke resolutie moet de afbeelding hebben?
Hoe hoger de resolutie van de afbeelding, hoe mooier en scherper de print. Maar hoe groter de afmetingen van de wand, hoe lager de resolutie.
Voor een mooi eindresultaat wordt minimum 40 DPI (dots per inch) vereist. Voor een afbeelding van 2000 pixels breed, kan een wandpaneel geprint worden met een maximumbreedte van 1,27m.
Berekening: 2000px/40dots = 50inch
 50 inch * 2.54 =127cm → maximumbreedte in cm/ 1 inch=2.54cm
Reken ongeveer 1600 pixels per lopende meter.
Let bij het maken van een eigen foto op de instellingen van uw camera zodat deze op de hoogste resolutie ingesteld staat.
Bij het uploaden van de foto wordt de kwaliteit automatisch gecontroleerd. Bij onvoldoende kwaliteit wordt een foutmelding gegeven. De producent is noch verantwoordelijk voor onvoldoende kwaliteit van eigen aangeleverde foto's, noch voor schending van de auteursrechten.
- Als ik een unikleur wil laten printen, kan ik een RAL-code doorgeven?
RAL-kleuren worden niet gebruikt in de grafische wereld en er bestaat dan ook geen exacte omzetting van RAL naar RGB, CMYK of PMS.
Er zijn een aantal tabellen of programma’s die de kleuren omzetten maar die zijn allemaal verschillend. De kleur komt natuurlijk heel dicht in de buurt maar hou steeds rekening met een miniem verschil in tint.
- Wat als mijn muur andere verhoudingen heeft dan mijn foto?
Als de verhoudingen van de muur en de foto verschillen, zal een deel van de foto ‘afgesneden’ worden. Om deze reden is het belangrijk dat u de foto positioneert naar wens door deze te verschuiven, in- of uit te zoomen…
- Zijn er beperkingen in de afmeting van de wand?
De maximale hoogte is 2,8m, de maximale breedte onbeperkt. Hoe groter de wand, hoe hoger de resolutie van de foto moet zijn.
- Zijn er meer mogelijkheden om mijn foto te bewerken?
Indien u meerdere bewerkingen wenst uit te voeren dan mogelijk op de site, kunt u rechtsreeks contact met ons opnemen. Wij kunnen afbeeldingen en foto’s aanpassen naar wens, mits een meerprijs.
- Wat is de kostprijs?
Ongeacht de keuze van de afbeelding bedraagt de kostprijs 62€/m², inclusief transportkosten en btw. De kostprijs per paneel bedraagt dus 101.3824€. Op uw factuur zal de totaalprijs berekend worden a.d.h.v. de prijs per stuk.
- Is het mogelijk om een staal te verkrijgen?
Stalen zijn te verkrijgen bij onze verdelers. Panidur Unlimited hangt bij heel wat dealers in de toonzaal.
- Wat is de levertermijn?
De bestellingen gaan in productie bij ontvangst van het voorschot. Afhankelijk van het aantal geplaatste bestellingen, bedraagt de levertijd 4 tot 5 weken.
De panelen worden zorgvuldig verpakt en in de oorspronkelijke afmetingen (netto: 2800mm x 584mm) geleverd. Om deze te kunnen monteren, moeten ze dus nog op maat gezaagd worden.
Gelieve met zorg om te gaan met uw bestelling, bij beschadiging moet de ganse wand herprint worden. Eén stuk herprinten is niet mogelijk!
- Is kleurverschil tussen de foto en de print mogelijk?
Foto’s op de computer worden weergegeven door een RGB monitor in het RGB kleurensysteem. Door de vierkleurendruk (in CYMK) kan er dus kleurverschil optreden bij het drukken.
- Kan ik mijn bestelling omruilen?
Aangezien Panidur Unlimited op maat van de klant geproduceerd wordt, is omruiling niet mogelijk.
- Wat bij klachten?
De panelen worden aan strenge controles onderworpen. Panelen die een zichtbare fabricagefout vertonen mogen om deze reden niet worden geplaatst. Zorg daarom bij de plaatsing voor voldoende licht. Het is belangrijk dat de klant de panelen vóór plaatsing controleert op onvolkomenheden. Enkel niet geplaatste panelen komen in aanmerking voor omruiling. De montage van de panelen houdt productaanvaarding in.
Klachten moeten zo snel mogelijk, duidelijk en uitgebreid omschreven (met foto) per mail ingediend worden. U kunt het klachtenformulier downloaden in het Nederlands of Frans. Bij het indienen van een klacht moeten de panelen bewaard worden.
De producent kan niet aansprakelijk gesteld worden bij foutieve plaatsing. De verantwoordelijkheid beperkt zich tot de geleverde materialen. Andere kosten kunnen niet verhaald worden op de producent.
- Hoe kan ik betalen?
Meteen na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging. Deze vermeldt ook het bedrag dat u als voorschot moet betalen en het rekeningnummer waarop overgeschreven moet worden.
Voor het resterende bedrag ontvangt u een factuur van de door u gekozen verdeler.
- Hoe wordt Panidur Unlimited geplaatst?
Klik hier voor de montagevoorwaarden.
- Kan Panidur Unlimited in de badkamer?
Panidur Unlimitid is niet geschikt voor vochtige ruimtes omdat de panelen niet opgebouwd zijn uit vochtwerende MDF.
- Waar kan ik terecht met vragen en/of opmerkingen?
Voor meer info, contacteer ons via panidur@decruy.be of 051/70 85 85.
- Privacy
Bij Panidur wordt uw privacy gerespecteerd. Uw contactgegevens worden enkel gebruikt voor de verdere afhandeling van uw bestelling en worden niet doorgegeven aan derden.
- Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich akkoord met bovenstaande voorwaarden.
|
|